发现执行一个操作所需的信息，或者使用一个更快捷的工具，都可以通过ARCGIS Desktop 应用软件及其扩展模块的支持文档中的工具和资源而轻易的完成。
设定一个基本搜索

    使用ARCGIS Desktop帮助和在线帮助中的搜索条件加上运算符，可以帮助限定搜索结果，使它们更加的贴近我们所预期的信息。

    将我们熟悉的+和-运算符放置在搜索条件之前，可用来包括或者排除条件（比如，输入“geoprocessing –scripting”，将返回所有关于geoprocessing的条目，但是排除了包括scripting的文档）。如果要想获得包括许多条件的文档，可以使用圆括号（比如，输入“(arcims axl) service”，将会发现包括关键词arcims 或axl 和关键词service）。如果只是搜索标题，可以输入“title: ?search words or phrase?”。

    当查看ARCGIS Desktop帮助时，搜索可以通过使用位于导航面板搜索标签底部的三个检查框（check box）来进行快速设定。这些检查框允许根据以前的结果进行再搜索，相似字句的匹配，或者只搜索标题。

在一个应用程序内部获得帮助

    快速的发现一个特定的工具，按钮，或者菜单命令的功能，可以通过使用位于ARCGIS Desktop 主菜单工具条中的What's This tool来实现。What's This tool上的图标是一个带着问号的指针。点击它就可以激活一个鼠标指针。鼠标指针所在的一个按钮或菜单命令的位置，相应条目的名称会随着一个小窗口弹出，同时一条简略的描述将会出现在位于应用程序窗口底部的状态栏中。如果想获得一个下拉菜单或工具条的按钮中的命令帮助，可以点击位于ArcMap 或 ArcCatalog标准工具条中的What's This tool ，然后点击该条目。要想获得一个上下文菜单（context menu）的命令帮助，可以对此命令进行高亮显示，然后使用Shift + F1键。要想获得对话框中的一个控件帮助，点击位于对话框顶部的问号图标按钮，然后点击该控件。一些对话框也有About 或 Help按钮，可以提供关于这个对话框的特定信息。要想在一个窗口上获得帮助，比如Table of Contents，可以点击窗口内部，然后按Shift + F1键。
    在ArcToolbox中，直接获取每个工具或工具箱的在线帮助，可以右击该条目，并且在上下文菜单中选择Help。当点击每个工具对话框中的Show Help按钮时，对话框的右边面板会提供一些附加信息，比如该工具的总体描述，或者文档，或者该工具的输入参数。

使用键盘的快捷方式

    许多集成在ARCGIS Desktop中的键盘快捷方式与我们使用的其它Windows应用程序非常的相似。附随的表格列举了一些很有用的ArcGIS Desktop 键盘快捷方式。

获得在线帮助

    通过获取ArcGIS Desktop在线帮助，可以使用ArcGIS Desktop文档的最新版本。帮助主题是根据共同的任务或者特定的应用程序，扩展模块，功能集合来组织的。站点的索引页包括了一个热点主题的列表，每个主题页包括了提供反馈信息的链接。在一个主题中的所有条目都可以通过选择“Print all topics in: ”链接进行打印，该链接位于帮助条目页的顶部。这一选择将开启一个新窗口，列出所有被选择打印的主题。另外，通过webhelp.esri.com站点，或者ArcMap 和ArcCatalog界面的帮助菜单，可以直接获取ArcGIS Desktop在线帮助。

使用 ESRI 软件文档库

    随ArcGIS一起发行的PDF格式的电子版图书，也可以从ESRI在线支持中心获取。为每个软件类型选择产品文档。这些图书也可以从ArcGISDesktopMediaKit中获得，它安装在硬盘的?installationdirectory?\ESRI_Library。ArcGISDesktop,ArcGISDesktopextensions,和ArcIMS的用户手册，以及ArcObjects开发手册和ArcGIS数据管理等书籍都包括在软件文档库中。

有用的键盘快捷方式

帮助系统的部位 任务 组合键
帮助浏览 在导航面板和主题面板之间切换。 F6
帮助浏览 在当前主题中发现特定内容。 Ctrl + F
帮助浏览 在导航面板内的标签之间的循环。 Alt + C (Contents 标签);Alt + N (Index标签);Alt + S (Search标签);Alt + I (Favorites标签)
在 Index 标签上 显示相关主题 Alt + D
在 Search 标签上 显示被选择的主题 Alt + D
在Favorites 标签上 添加主题到收藏夹 Alt + A （当在Favorites Tab标签上）

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